Application Privacy Policy

Halo, selamat datang di Platform inChanger.

Silakan membaca seluruh ketentuan pada Kebijakan Privasi ini dengan saksama sebelum menggunakan Platform inChanger, karena berdampak pada hak dan kewajiban Anda selaku Pengguna Platform inChanger.

Apabila Anda melakukan aktivitas seperti mengunjungi, mendaftar, dan/atau menggunakan Platform inChanger, maka Anda menyatakan telah membaca, mengerti, memahami, dan menyetujui semua ketentuan, termasuk segala perubahan dan/atau penambahan ketentuan dari waktu ke waktu yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Kebijakan Privasi ini. Apabila Anda tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh ketentuan Kebijakan Privasi ini beserta perubahannya, maka Anda tidak diperkenankan menggunakan layanan pada Platform inChanger.

Penting

Kebijakan Privasi ini merupakan acuan untuk mengatur sekaligus bentuk komitmen nyata dari Platform inChanger dalam melindungi penggunaan Data Pribadi dan Metadata milik Pengguna. Setiap istilah dan definisi yang digunakan di dalam Kebijakan Privasi ini mengacu pada Syarat dan Ketentuan penggunaan Platform inChanger.

inChanger berhak untuk memodifikasi, menambah, dan/atau mengubah Kebijakan Privasi setiap saat dengan pemberitahuan melalui media komunikasi resmi inChanger. Aturan yang baru akan mulai berlaku setelah pemberitahuan terpublikasikan atau terkirim kepada seluruh Pengguna Platform inChanger. Apabila terdapat perubahan karena alasan hukum di Indonesia, maka kebijakan Platform inChanger akan menyesuaikan dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

A. Persetujuan

Dengan mengakses, mendaftar, dan/atau menggunakan layanan di Platform inChanger, Anda menyatakan bahwa setiap data yang diberikan merupakan data yang benar dan sah. Anda mengakui telah mendapatkan dan memahami Kebijakan Privasi ini serta memberikan persetujuan kepada inChanger untuk mengumpulkan, menyimpan, memperoleh, menggunakan, mengolah, menguasai, memindahkan, mengirimkan, mengungkapkan, dan melindungi data Anda untuk memperlancar proses layanan di Platform inChanger, serta tujuan lainnya yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.

B. Perolehan dan Pengumpulan Data

inChanger mengumpulkan dan menggunakan Data Pengguna agar Platform inChanger dapat digunakan sesuai dengan maksud dan tujuannya, untuk menunjang efisiensi kinerja, dan untuk meningkatkan kualitas layanan.

Data yang inChanger kumpulkan meliputi Data Pribadi, Metadata, dan informasi lainnya yang Pengguna berikan secara langsung maupun yang terkumpul secara otomatis karena penggunaan Platform inChanger. Adapun data yang dikumpulkan meliputi (tetapi tidak terbatas pada):

Data yang diserahkan secara mandiri oleh Pengguna, termasuk namun tidak terbatas pada proses:
- Pembuatan dan/atau pembaruan akun inChanger, yang mencakup:
  - Username
  - Nama lengkap
  - Alamat email
  - Nomor ponsel
  - Kata sandi (password)
  - Nama rekening (atau ewallet)
  - Jenis bank rekening (atau ewallet)
  - Nomor rekening (atau ewallet)
  - Kode voucher Indodax (jika relevan)
- Pengisian data lain yang dibutuhkan untuk keperluan transaksi atau aktivitas di Platform inChanger.
- Komunikasi melalui layanan bantuan Pengguna inChanger (layanan konsumen).
- Pengisian survei yang dikirimkan oleh inChanger.
- Pengumpulan dokumen tertentu yang dibutuhkan untuk verifikasi dan/atau pencairan (misalnya dokumen identitas, bukti transaksi, dll.).
- Pengumpulan dokumen khusus yang dibutuhkan saat terjadi kerja sama tertentu, termasuk kesepakatan tertulis dan dibuat secara terpisah dari Kebijakan Privasi ini.
Data yang terkumpul secara otomatis saat Anda menggunakan Platform inChanger, antara lain:
- Alamat IP (Internet Protocol Address)
- Lokasi geografis (geolocation)
- Jenis sistem operasi (operating system) dan versi peramban (browser version)
- Lalu lintas data (data traffic), rekaman situs, dan data komunikasi lainnya
- Alamat tempat tinggal (apabila relevan dalam rangka penggunaan fitur tertentu di Platform inChanger)

inChanger juga dapat mengumpulkan Cookies yang terdapat di peramban (browser) perangkat Anda selama menggunakan Platform inChanger. Cookies ini membantu inChanger mengenali dan mengingat informasi tertentu, seperti manajemen sesi, personalisasi layanan, dan perekaman aktivitas. Anda dapat menonaktifkan Cookies pada peramban, namun hal ini dapat membatasi optimalisasi layanan ketika Anda mengakses situs.

C. Penggunaan Data

inChanger dapat menggunakan Data Pengguna untuk tujuan-tujuan berikut, ataupun tujuan lain yang diizinkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku:

Mengidentifikasi dan memproses permohonan penggunaan Platform inChanger, termasuk memfasilitasi atau melakukan verifikasi apapun yang menurut pertimbangan inChanger diperlukan.
Menyediakan layanan-layanan yang terdapat pada Platform inChanger.
Memberikan notifikasi atau informasi terkait penggunaan akun dan/atau layanan Platform inChanger, termasuk segala pembaruan atau perubahan.
Memungkinkan Anda menggunakan fitur interaksi/komunikasi dengan inChanger melalui Platform inChanger (misalnya layanan konsumen untuk menjawab pertanyaan atau keluhan).
Memastikan agar isi, konten, dan informasi pada Platform inChanger ditampilkan secara efektif pada perangkat elektronik yang Anda gunakan.
Memantau dan/atau menganalisis penggunaan serta pengelolaan Platform inChanger demi mendukung efisiensi, efektivitas, serta pengembangan fitur-fitur di dalamnya.
Memperbaiki, meningkatkan kualitas, dan/atau mengembangkan layanan di Platform inChanger.
Memberikan bantuan terkait penyelesaian masalah operasional atau teknis Platform inChanger.
Mencegah, mendeteksi, dan/atau menyelidiki segala aktivitas yang dilarang, tidak sah, atau melanggar hukum.
Menghasilkan informasi dan data hasil analisis untuk pengujian, penelitian, pengembangan produk, kemitraan komersial, dan kerja sama.
Memungkinkan inChanger mematuhi seluruh kewajiban berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Menghubungi Anda melalui media komunikasi yang telah Anda berikan terkait penggunaan layanan Platform inChanger.

Penggunaan dan penyimpanan Data akan dilakukan inChanger sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku. Data, termasuk Data Pribadi, hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut disyaratkan atau diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku. inChanger akan menghentikan penyimpanan Data Pribadi segera setelah tujuan pengumpulannya tidak lagi relevan.

Anda mengakui dan menyetujui adanya kemungkinan Data Anda tetap disimpan oleh inChanger, dan dengan ini menyetujui untuk membebaskan inChanger (beserta pejabat, direktur, komisaris, karyawan, agen, afiliasi, mitra, pemasok, dan kontraktor) dari segala klaim, kerugian, kewajiban, biaya, kerusakan, dan ongkos yang timbul sebagai akibat dari kegagalan teknologi maupun keadaan di luar kendali inChanger dalam bentuk penggunaan, penyimpanan, atau pengungkapan Data yang tidak sah atau melawan hukum.

D. Pemberian atau Pengungkapan Data

Anda menyetujui pemberian atau pengungkapan data, termasuk Data Pribadi, kepada pihak ketiga apabila secara wajar diperlukan untuk:
- Meningkatkan kinerja dan kualitas Platform inChanger
- Mengembangkan fitur-fitur, layanan, dan produk di Platform inChanger
- Pemeliharaan serta pengelolaan sistem, perangkat, dan jaringan inChanger (termasuk kepada konsultan, auditor, penyedia jasa, dan penasihat profesional)
inChanger dapat memberikan atau mengungkapkan data jika dipersyaratkan oleh putusan pengadilan, perintah, atau keputusan dari institusi berwenang, untuk memenuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, atau dalam rangka proses hukum dan tindakan pencegahan aktivitas yang melanggar hukum.
inChanger akan berupaya semaksimal mungkin untuk menghapus Data Pribadi yang tidak relevan sebelum memberikan atau mengungkapkannya kepada pihak ketiga.
inChanger dapat menghilangkan bagian-bagian tertentu dari Data Pribadi yang dapat mengidentifikasi Anda (menjadikannya anonim) sebelum diungkapkan kepada pihak ketiga. inChanger juga dapat menggabungkan Data Pribadi Anda dengan informasi lain sehingga tidak lagi terasosiasi langsung dengan Anda, kemudian mengungkapkan informasi gabungan tersebut kepada pihak ketiga.
inChanger tidak menjual, menyebarkan, atau menyewakan Data Pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun.

E. Pengamanan

Kerahasiaan Data Pribadi Anda merupakan hal yang sangat penting bagi inChanger. Kami berupaya mengambil langkah-langkah wajar untuk melindungi keamanan data, misalnya melalui enkripsi jalur komunikasi antar komputer. Namun, inChanger tidak dapat secara mutlak menjamin bahwa sistem kami sepenuhnya terbebas dari virus, malware, gangguan, peretasan, pelanggaran hukum, atau akses tidak sah oleh pihak ketiga.

F. Hak Akses dan Permohonan Perubahan atas Data Pribadi

Anda berhak untuk mengakses Data Pribadi yang disimpan di Platform inChanger dengan mengajukan permintaan akses melalui saluran bantuan resmi inChanger. Anda juga berhak untuk mengubah Data Pribadi yang disimpan (seperti alamat email, nomor ponsel, atau kata sandi) dengan menyampaikan pemberitahuan beserta informasi yang dibutuhkan oleh inChanger melalui saluran bantuan resmi inChanger.

G. Permohonan Penonaktifan dan/atau Penghapusan Akun serta Data Pribadi

Anda berhak meminta penonaktifan dan/atau penghapusan akun dan Data Pribadi yang disimpan pada Platform inChanger sesuai dengan syarat dan prosedur yang diatur oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku.
Permohonan tersebut dapat diajukan melalui saluran bantuan resmi inChanger dan/atau fitur penonaktifan/penghapusan akun, dengan syarat:
- Mengirimkan email menggunakan alamat email yang terdaftar di inChanger
- Melampirkan tangkapan layar profil akun Indodax
Anda memahami bahwa penonaktifan dan/atau penghapusan akun serta Data Pribadi dapat mengakibatkan Anda tidak dapat lagi menggunakan Platform inChanger.
inChanger akan melakukan evaluasi terhadap permohonan Anda. Apabila permohonan tidak memenuhi syarat, inChanger akan melakukan konfirmasi lebih lanjut.

H. Perubahan

inChanger berhak sewaktu-waktu mengubah Kebijakan Privasi ini berdasarkan kebijakan internal inChanger, dengan terlebih dahulu memberikan pemberitahuan kepada Anda. Setiap perubahan Kebijakan Privasi dapat diakses di Platform inChanger. Dengan terus mengakses dan/atau menggunakan Platform inChanger, Anda dianggap telah memahami dan menyetujui perubahan tersebut. Apabila Anda tidak menyetujui perubahan Kebijakan Privasi ini, maka Anda tidak diperkenankan lagi menggunakan layanan pada Platform inChanger.

I. Hukum yang Berlaku dan Perselisihan

Kebijakan Privasi ini dan pelaksanaannya diatur serta tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Setiap perselisihan yang timbul dari Kebijakan Privasi ini akan diupayakan penyelesaiannya secara musyawarah mufakat dalam jangka waktu 30 (tiga puluh) hari kalender sejak tanggal salah satu pihak menyampaikan pemberitahuan tertulis tentang perselisihan tersebut. Apabila perselisihan tidak dapat diselesaikan secara musyawarah mufakat, maka perselisihan akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

J. Kontak

Apabila Anda memiliki saran, permintaan, keluhan, atau pertanyaan terkait Platform inChanger, Anda dapat menghubungi layanan bantuan resmi inChanger. Kami akan melakukan verifikasi atas informasi atau data yang Anda berikan sebelum menanggapi. inChanger berhak menolak memproses atau merespons saran, permintaan, keluhan, atau pertanyaan apabila informasi yang Anda berikan tidak sesuai dengan data yang tercatat di sistem.

Proses verifikasi hingga pemberian tanggapan akan dilakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi serta kebijakan dan prosedur internal inChanger yang berlaku dari waktu ke waktu.

Dengan menggunakan Platform inChanger, Anda menyatakan telah membaca, mengerti, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini beserta seluruh perubahannya.